[Rascunho: revisar com um advogado ou o Sebrae antes de publicar]
Política de privacidade
Esta página explica, em palavras simples, quais dados pessoais a gente recebe, para que usa e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem cuida dos seus dados
A responsável pelos seus dados é a própria loja. Na LGPD, ela é chamada de controladora, porque decide como os dados são usados.
O nome da empresa, o CNPJ, o endereço e os contatos estão no fim desta página. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados abaixo.
O que este site coleta
Este site não tem formulário, cadastro nem login. O site em si não pede nem guarda os seus dados pessoais.
Como em qualquer site, a empresa que hospeda estas páginas pode processar dados técnicos da visita, como o endereço IP, só para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.
Pedidos pelo WhatsApp
Os botões do site abrem o WhatsApp, um serviço da Meta com a sua própria política de privacidade, já com uma mensagem pronta. Nada é enviado até você tocar em enviar.
No WhatsApp, você manda as fotos, os nomes e as frases da personalização. Também passa o seu nome, telefone e endereço de entrega e, quando o pedido é enviado, o CPF que o envio exige. A gente usa esses dados só para preparar a arte, produzir, cobrar e entregar o seu pedido, e para falar com você sobre ele.
Fotos de pedidos entregues só vão para o Instagram da loja se você autorizar. A gente sempre pergunta antes.
Cookies e medição de visitas
Cookies de medição e de anúncios só são usados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies. Aí o site carrega o Google Analytics, do Google, que conta as visitas e os cliques nos botões do WhatsApp, e o Meta Pixel, da Meta, que ajuda a medir e mostrar os nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Essas empresas recebem dados da visita, como as páginas vistas, os cliques e o tipo de aparelho, e seguem as próprias políticas de privacidade.
Se você clicar em Recusar, o site não carrega nenhuma ferramenta de terceiros e funciona do mesmo jeito.
A sua escolha fica salva só no seu navegador. Você pode mudar quando quiser pelo botão abaixo. Os cookies que já foram gravados podem ser apagados nas configurações do navegador.
Com quem a gente compartilha
A gente só compartilha os seus dados com quem precisa deles para o pedido chegar até você: o Melhor Envio e os Correios, para a entrega, e a InfinitePay, para o pagamento com cartão de crédito. A gente não vende os seus dados.
No pagamento com cartão, os dados do cartão e o CPF vão direto para a InfinitePay. A gente não guarda esses dados.
Dados também podem ser informados a autoridades públicas, quando a lei obrigar.
O WhatsApp, o Google e a Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil, conforme as próprias políticas.
Por quanto tempo a gente guarda
As fotos, a arte e a conversa do pedido ficam só no WhatsApp e são apagadas depois que o pedido é entregue. A exceção são as fotos que você autorizar a gente a publicar no Instagram.
Os registros de venda que a lei obriga a guardar, como notas fiscais, ficam guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige.
Os seus direitos
A LGPD (artigo 18) garante a você o direito de confirmar se a gente trata os seus dados, ter acesso a eles e corrigir o que estiver incompleto, errado ou desatualizado.
Você também pode pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos seus dados nos casos previstos na lei, pedir a portabilidade para outro fornecedor, saber com quem a gente compartilhou os seus dados e revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Para usar esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados abaixo. A gente responde dentro dos prazos da LGPD. Se a sua solicitação não for atendida, você pode reclamar na ANPD, o órgão do governo que fiscaliza a LGPD.
Mudanças nesta política
A gente pode atualizar esta política quando mudar o site ou a forma de atender. A versão que vale é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: [data da publicação].